雖然過(guò)去幾年證明了這一發(fā)現(xiàn)，但今年的 BTS 市場(chǎng)證實(shí)了北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司已成為消費(fèi)者的默認(rèn)購(gòu)物平臺(tái)——無(wú)論是在季節(jié)的早期還是晚期。亞馬遜可能會(huì)在今年 800 億美元的 BTS 總支出中占 9%，所以很多錢(qián)！與去年相比，所有主要返校類(lèi)別的平均支出均有所增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng) 6%，在線(xiàn)（99% 的消費(fèi)者將使用）是消費(fèi)者的購(gòu)物平臺(tái)默認(rèn)模式。在線(xiàn)緊隨其后的是折扣店 (98%) 和 - 遙遙領(lǐng)先的三分之一 - 百貨公司 (69%)。如果您認(rèn)為平臺(tái)選擇僅與定價(jià)有關(guān)，請(qǐng)?jiān)傧胍幌?，伙?jì)們。

定價(jià)并不是消費(fèi)者將“價(jià)值”等同于唯一的東西。這是關(guān)于品牌差異化和品牌參與度的，能夠在情感上吸引消費(fèi)者的零售品牌將被視為附加值的替代品，而能夠做到這一點(diǎn)的品牌將是三個(gè)半。

我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了。事實(shí)上，1984 年 6 月，一位北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司在英國(guó)蓋茨黑德進(jìn)行了第一次在線(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。她使用連接到她的電視機(jī)和電話(huà)的在線(xiàn)系統(tǒng)在 Tesco 購(gòu)物。這是萬(wàn)維網(wǎng)發(fā)明之前的五年。一旦我們有了網(wǎng)站，事情就開(kāi)始加速了。然而，直到 1995 年 4 月 27 日，北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司才在網(wǎng)上銷(xiāo)售了第一本書(shū)——在亞馬遜開(kāi)始交易前幾個(gè)月。在線(xiàn)零售商利用其提供的便利進(jìn)行交易。你會(huì)認(rèn)為，鑒于自 1980 年代以來(lái)我們都變得更加忙碌，我們都會(huì)享受網(wǎng)上購(gòu)物的便利。

然而，盡管網(wǎng)上購(gòu)物明顯增長(zhǎng)，我們?nèi)匀粓?jiān)持從現(xiàn)實(shí)世界購(gòu)買(mǎi)東西，即使這樣不太方便。在線(xiàn)商店會(huì)熱切地告訴您每年超過(guò) 10% 的增長(zhǎng)率。但是不是很多的10%仍然不是很多。我們購(gòu)買(mǎi)的幾乎 90% 的東西仍然是在現(xiàn)實(shí)世界的商店中購(gòu)買(mǎi)的。難怪亞馬遜最近在實(shí)體店上大舉投資。人們更喜歡實(shí)體店，這就引出了一個(gè)問(wèn)題，為什么如此多的在線(xiàn)零售商未能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)購(gòu)物便利的明顯優(yōu)勢(shì)？

畢竟，你必須去現(xiàn)實(shí)世界的商店，你必須支付燃料和停車(chē)費(fèi)，而且如果下雨你可能會(huì)被淋濕。當(dāng)北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司可以溫暖地坐在家中的沙發(fā)上，或者手拿一杯氣泡酒在露臺(tái)上曬太陽(yáng)時(shí)，為什么要這樣做呢？更糟糕的是，您可能一路進(jìn)城才發(fā)現(xiàn)您想要的商品缺貨。多么浪費(fèi)！通過(guò)在線(xiàn)購(gòu)物，您只需在幾秒鐘內(nèi)點(diǎn)擊另一家商店。當(dāng)您將現(xiàn)實(shí)世界購(gòu)物的所有問(wèn)題加起來(lái)時(shí)，在線(xiàn)零售是“不費(fèi)吹灰之力”。然而，我們?nèi)匀幌矚g現(xiàn)實(shí)世界的購(gòu)物。那么，在線(xiàn)零售商肯定做錯(cuò)了什么，是嗎？

網(wǎng)上購(gòu)物有什么問(wèn)題？

在線(xiàn)零售世界是如此方便，以至于在這種便利水平上的任何小失誤都非常明顯。例如，與亞馬遜相比，大多數(shù)在線(xiàn)商店都不方便。亞馬遜可以通過(guò)單擊購(gòu)買(mǎi)商品。那是因?yàn)樗麄儷@得了“一鍵式”購(gòu)物的專(zhuān)利。是的，我知道您會(huì)告訴我 Apple Store 也提供一鍵式購(gòu)物。但這只是因?yàn)樘O(píng)果向亞馬遜支付了使用其專(zhuān)利技術(shù)的版稅。

因此，與北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司相比，幾乎每個(gè)在線(xiàn)零售商都稍微不那么方便。但情況會(huì)變得更糟。有一些在線(xiàn)商店要求您注冊(cè)有關(guān)您的所有最后可能的詳細(xì)信息，以便您可以花幾美元。同樣，有些在線(xiàn)商店會(huì)帶您瀏覽購(gòu)物車(chē)級(jí)別的幾頁(yè)，但您會(huì)在最后一刻發(fā)現(xiàn)賬單中增加了大量運(yùn)費(fèi)。此外，網(wǎng)絡(luò)上的一些商店沒(méi)有明顯的地方可以讓您獲得幫助或支持。

將這些因素與現(xiàn)實(shí)世界的商店進(jìn)行比較。在實(shí)體店中，北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司無(wú)需填寫(xiě)信息頁(yè)面即可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。在最后一刻，您也不會(huì)對(duì)賬單有任何意外。通常有銷(xiāo)售助理，您可以尋求幫助。我們喜歡在現(xiàn)實(shí)世界中購(gòu)物的原因之一是因?yàn)楸憷由斓搅藢?shí)際購(gòu)物本身。在許多現(xiàn)實(shí)世界的商店中，購(gòu)買(mǎi)行為比在網(wǎng)上更方便。北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司之所以成功，是因?yàn)樵谀抢镔?gòu)買(mǎi)的行為非常簡(jiǎn)單。其他在線(xiàn)零售商需要注意。便利不僅僅是能夠在北京商標(biāo)設(shè)計(jì)公司購(gòu)物。這也與購(gòu)買(mǎi)行為本身有關(guān)。太多的在線(xiàn)商店和購(gòu)物車(chē)忽略了這個(gè)問(wèn)題，使現(xiàn)實(shí)世界的購(gòu)物更具吸引力。現(xiàn)實(shí)世界購(gòu)物如此有吸引力的原因之一是，實(shí)體店比許多在線(xiàn)零售商似乎更了解客戶(hù)的需求。