人們與故事有關(guān)
因?yàn)槿藗兿矚g聽(tīng)故事，所以他們可以與他們產(chǎn)生共鳴。北京策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為商業(yè)服務(wù)功能對(duì)人們來(lái)說(shuō)很無(wú)聊，除非他們能利用它們來(lái)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有人愿意聽(tīng)你吹噓你的公司、你的服務(wù)、你有多好等等。人們感興趣的是您的服務(wù)可以為他們做些什么，以及它將如何幫助他們的業(yè)務(wù)。
北京策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為如果你沒(méi)有東西可以展示，請(qǐng)分享一個(gè)故事。使用軼事讓人們感興趣，特別是當(dāng)你第一次接觸潛在客戶(hù)時(shí)。關(guān)鍵問(wèn)題是“客戶(hù)如何處理您提供的服務(wù)？”還有什么更好的方法來(lái)解釋?zhuān)缓蠓窒沓晒Φ墓适隆?/p>
賣(mài)故事比賣(mài)服務(wù)更容易
北京策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為與其銷(xiāo)售服務(wù)，不如專(zhuān)注于它給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值和人類(lèi)體驗(yàn)。例如，與其銷(xiāo)售“更好”的服務(wù)，不如提供有助于提高效率的解決方案。
特別是在咨詢(xún)銷(xiāo)售環(huán)境中，一旦我們能夠挖掘某人的情緒，就更容易聯(lián)系。北京策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為永遠(yuǎn)不要忘記，你的目標(biāo)是人類(lèi)。雖然你試圖向他們推銷(xiāo)一些東西，但你也是顧問(wèn)，真正意義上的顧問(wèn)，幫助他們做出正確決定的資源。在講故事時(shí)，重要的是你擁有它們并把它們變成你的。保持私人化，就像晚餐談話(huà)一樣。首先，傾聽(tīng)你的前景，然后選擇一個(gè)你認(rèn)為會(huì)與他們的需求產(chǎn)生共鳴的案例研究/故事，我可以向你保證，你的前景會(huì)傾聽(tīng)。每個(gè)人都喜歡故事。
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